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Questions les plus fréquentes

Les articles de plusieurs catégories peuvent être achetés en ligne et récupérés en magasin. Vous pouvez aussi acheter en ligne des cartes-cadeaux, des pneus et des jantes. Tous les autres articles sont offerts dans votre magasin Canadian Tire.

Les garanties varient selon le type d'article. Consultez la page de l'article pour vérifier les détails sur sa garantie.

Oui, vous pouvez retourner un article dans n'importe quel magasin Canadian Tire dans les 90 jours de son achat. L'article doit être dans son emballage et état d'origine, avec le reçu de caisse et tout « Argent » Canadian Tire qui vous a été remis au moment de l'achat. Utilisez la recherche de magasin pour trouver celui qui est le plus près de chez vous. Pour plus de détails, y compris sur les exclusions et les exceptions, veuillez consulter la Politique sur les retours.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passé oublié, entrez les renseignements obligatoires et cliquez sur ENVOYER LE MOT DE PASSE. Un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse courriel entrée au moment de la création du compte. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre adresse courriel, veuillez téléphoner à notre service à la clientèle au 1-866-746-7287.

Remplissez la section « Sélectionnez un magasin pour vérifier les stocks » de la page de l’article. Tous les magasins dans la zone cherchée s'affichent. Choisissez celui que vous préférez et cliquez sur En faire mon magasin. Une fois que vous aurez choisi un magasin, la disponibilité d'un article dans ce magasin figurera dans la page de chaque article.

△Le manufacturier/fabricant des pneus que vous achetez et Canadian Tire sont responsables des frais de recyclage inclus sur cette facture. Le manufacturier/fabricant de pneus et Canadian Tire utilisent ces frais pour défrayer le coût de la collecte, du transport et du traitement des pneus usagés.

CANADIAN TIRE^MD et le logo du triangle CANADIAN TIRE sont des marques de commerce déposées de la Société Canadian Tire Limitée. 

^±Le prix rayé reflète le dernier prix régulier national auquel cet article a été vendu.

**Les prix en ligne et les dates d'entrée en vigueur du solde peuvent différer de ceux en magasin et peuvent varier selon les régions. Les marchands peuvent vendre à un prix plus bas.

L’offre de financement « Aucuns frais, aucun intérêt » pendant 24 mois (à moins d’indication contraire) n'est accordée que sur demande sous réserve d’une approbation de crédit préalable pour des achats de 150 $ (à moins d’indication contraire) ou plus (à l’exception des cartes-cadeaux) réglés avec votre carte de crédit Triangle chez Canadian Tire, Sport Chek, Atmosphere, Mark’s, L’Équipeur, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants. Aucun intérêt ne court pendant la période du programme. Toutefois, si nous ne recevons pas le montant intégral du paiement minimum dû indiqué sur un relevé dans les 59 jours qui suivent la date de ce relevé ou s’il se produit une situation de manquement (autre que celle de ne pas avoir effectué un paiement) en vertu de votre contrat du titulaire de carte, tous les programmes de paiement spéciaux liés à votre compte prendront fin et i) l’intérêt sur le solde impayé de chacun des programmes vous sera facturé au taux annuel courant applicable à compter du jour qui suit la date de votre prochain relevé, et ii) les soldes impayés seront ajoutés au solde dû pour ce relevé. Les programmes de modalités spéciales de paiement ne comportent aucuns frais d’administration. Chaque mois pendant la période d’un programme de paiements égaux, vous devez payer intégralement, avant la date d’échéance, le montant du versement mensuel dû en vertu de ce programme de paiements égaux. Tout montant non reçu avant la date d’échéance ne fera plus partie du programme de paiements égaux, et l’intérêt vous sera facturé sur ce montant à compter du jour qui suit la date de votre prochain relevé au taux annuel courant applicable. L'offre peut être modifiée sans préavis.

Renseignements additionnels à l’intention des résidents du Québec seulement : Le taux annuel courant applicable aux personnes demandant la carte Mastercard Triangle ou World Elite Mastercard Triangle est de 22,99 % pour les transactions au comptant et les frais afférents et de 19,99 % pour tous les autres types de débit. Certaines personnes peuvent se voir accorder un taux annuel courant supérieur ou inférieur, selon les résultats de leur évaluation de crédit. Le paiement minimum est la somme (a) du plus élevé des montants suivants, à savoir : (i) les intérêts et les frais figurant sur votre relevé plus 10 $, ou (ii) 5 % du nouveau solde, à l’exclusion des montants dus aux termes de programmes de modalités spéciales de paiement; plus (b) tout montant qui excède votre limite de crédit, plus (c) tout montant en souffrance qui n’est pas inclus dans le montant (b) ci-dessus; plus (d) le montant de tous les versements échelonnés en vertu de programmes de paiements égaux alors dus. Un solde inférieur à 10 $ doit être réglé intégralement. Pour les résidents du Québec, le délai de grâce entre la date du relevé et la date d’échéance du paiement est de 26 jours. La période de facturation couverte par chaque relevé peut aller de 28 à 33 jours. Les cartes Mastercard Triangle et World Elite Mastercard Triangle ne comportent pas de frais annuels. Exemples de coûts d’emprunt (arrondis au cent le plus proche) en supposant que tous les débits portent intérêt au taux annuel courant de 19,99 %, que le mois comporte 30 jours, qu’aucun achat ne fait l’objet d’un programme de modalités spéciales de paiement et qu’aucuns autres frais, paiements additionnels ou changements ne s’appliquent :

Si votre solde moyen est de:	Le total des frais de crédit mensuels sera de
$100	$1.64
$500	$8.22
$1000	$16.43
$2000	$32.86

^ƒInformations supplémentaires sur la carte Mastercard Triangle :

^† Primes octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CT^MD). Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT. Certains articles vendus chez Canadian Tire ne sont pas admissibles à l’octroi de primes en Argent CT. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L'Argent CT est calculé sur la valeur avant les taxes. La prime en Argent CT obtenue avec un achat en ligne sera créditée au compte Récompenses Triangle dans les 5 semaines suivant la date de l’achat. Sous réserve de certaines modalités. Visitez Récompenses Triangle : inscrivez-vous et obtenez des primes aujourd’hui! pour obtenir plus d’informations.

^MD/MC Sauf indication contraire, toutes les marques de commerce sont la propriété de La Société Canadian Tire Limitée et sont utilisées sous licence.

^MD/MC Mastercard et World Mastercard sont des marques de commerce déposées et le logo des deux cercles imbriqués est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated.

^MD/MC Mark's/L’Équipeur est une marque de commerce déposée de Mark's Work Wearhouse Ltd., utilisée sous licence.

^MD/MC Sport Chek est une marque de commerce déposée de FGL Sport ltée, utilisée sous licence.

^◊Le prix, la sélection et la disponibilité des articles en liquidation en magasin sont spécifiques à chaque magasin. Les articles peuvent être des modèles d'étalage ou ne pas correspondre exactement à l'illustration et peuvent ne pas être disponibles dans tous les magasins. Les quantités peuvent être limitées. Contactez votre magasin pour plus d'informations. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités. Désolé, il n'y a pas de bons de rabais différés (sauf au Québec). Sur certains modèles et certaines tailles.

^‡‡Des frais d’expédition s’appliquent. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient selon l’emplacement, la taille et le poids de l’article ou des articles et ne sont disponibles que dans la province du magasin Canadian Tire où l’article ou les articles ont été achetés (« le magasin »). Les articles volumineux ne seront livrés que dans un rayon de 100 km du magasin. Non disponible à Rencontre East, T.-N. Sous réserve de certaines conditions et restrictions. Pour plus de détails, consultez le site Commande en ligne

⁸Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l’exploitation. Les cartes de crédit TriangleMD sont émises par la Banque Canadian Tire. Les primes sont octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CTMD). Pour obtenir de l’Argent CT en prime, vous devez présenter une carte ou un porte-clés du programme Récompenses Triangle, ou utiliser une façon approuvée de payer sans carte ou régler vos achats avec une carte de crédit Triangle. Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT (0,4 %) et sera ajouté au montant d’Argent CT que le membre obtiendrait sans la prime.

Par exemple : Sur un achat de 100 $ (avant les taxes) avec un multiplicateur de prime de 25x, le membre obtiendrait une prime de 10 $ en

Argent CT (soit 25 X 0,4 % X 100). Le taux de prime 35x réservé aux clients de la carte de crédit Triangle est composé du taux de 10x les primes sur les achats quotidiens plus une prime de 25x l’Argent CT. Certains articles vendus ne sont

pas admissibles à l’octroi ou l’échange des primes en Argent CT. Sous réserve de certaines conditions. Visitez le site Récompenses Triangle : inscrivez-vous et obtenez des primes aujourd’hui! pour obtenir toutes les modalités du programme et des renseignements sur l’emplacement des partenaires. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L’Argent CT est calculé à partir du montant des achats avant les taxes. La prime en Argent CT obtenue avec un achat en ligne sera créditée au compte Récompenses Triangle dans les cinq semaines suivant la date de l’achat. Aucun bon de rabais différé. Les transactions en ligne doivent être traitées par le magasin pendant la période de l’offre pour être admissibles.

¹Selon les prix promotionnels tels qu’ils sont annoncés conformément aux dates de vente de cette circulaire. Dans le cadre de la promotion Nos plus bas prix de l’année se définit par la période comprise entre le 1er janvier au 31 décembre 2022. L’offre est à l’exclusion des promotions localisées.

† Prix valables du 31 mars au 27 avril 2023. Jusqu'à 25 % de rabais sur certains pneus. Le rabais sera appliqué avant les taxes applicables, les droits écologiques et les frais supplémentaires (le cas échéant) au moment de l'achat. Non valide en conjonction avec une autre offre, un autre coupon ou un autre rabais. Certaines restrictions sur les véhicules s'appliquent. Aucun bon d'achat différé. Détails en magasin.

*Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l’exploitation. Les cartes de crédit Triangle^MD sont émises par la Banque Canadian Tire. Les récompenses sont octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CT^MD). Pour obtenir de l’Argent CT en prime, vous devez présenter une carte ou un porte-clés du programme Récompenses Triangle, ou utiliser une façon approuvée de payer sans carte ou régler vos achats avec une carte de crédit Triangle. Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT (0,4 %) et sera ajouté au montant d’Argent CT que le membre obtiendrait sans la prime. Par exemple, sur un achat de 100 $ (avant les taxes) avec un multiplicateur de prime de 20x, le membre obtiendrait une prime de 8 $ en Argent CT (soit 20 x 0,4 % x 100 $). Le taux de prime 30x, réservé aux clients de la carte Mastercard^MD Triangle^MD, World Mastercard^MD Triangle^MD ou World Elite Mastercard^MD Triangle^MD, est composé des taux de 10x les primes sur les achats quotidiens et de 20x les primes supplémentaires. Certains articles vendus ne sont pas admissibles à l’octroi ou à l’échange des primes en Argent CT. Sous réserve de certaines conditions. Visitez le site Récompenses Triangle : inscrivez-vous et obtenez des primes aujourd’hui! pour obtenir toutes les modalités du programme et des renseignements sur l’emplacement des partenaires. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L’Argent CT est calculé à partir du montant des achats avant les taxes. La prime en Argent CT obtenue avec un achat en ligne sera créditée au compte Récompenses Triangle dans les cinq semaines suivant la date de l’achat. Aucun bon de rabais différé.

^MD/MC Mastercard, World Mastercard et World Elite sont des marques de commerce déposées et le concept des cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated.

^MD/MC Sauf indication contraire, toutes les marques de commerce sont la propriété de La Société Canadian Tire Limitée et sont utilisées sous licence.

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